Köpvillkor

ALLMÄNT

Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via hemsidan. Vi ber dig noga läsa igenom Villkoren innan vidare användning av hemsidan.
Genom att göra köp ifrån och använda denna webbsida så förbinder du dig till följande villkor.

För att kunna beställa på hemsidan måste du ha fyllt 18 år. Selfie Light accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år. Vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning (exempelvis om du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar).

PERSONLIG INFORMATION

När du handlar på vår hemsida kommer vi att spara vissa av dina personuppgifter för att du ska kunna genomföra ditt köp. Du har rätten att begära tillgång till din data och om någon information är felaktig kan du få den ändrad eller borttagen. Vi använder cookies, till exempel för att förbättra din upplevelse av denna hemsida.

PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING

När vi har tagit emot en beställning av dig kommer vi att skicka en bekräftelse till din mejladress. Det är därför viktigt att du skriver in rätt uppgifter när du gör en beställning. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för att underlätta eventuella kontakter med vår kundtjänst. Bekräftelsen utgör också ditt kvitto på att du genomfört köpet.

Du kan välja att betala med bank-, kreditkort eller genom faktura. Selfie Light har rätt att ta betalt redan i samband med beställningen, om inte fakturabetalning eller annat liknande betalsätt valts av dig och godkänts av Selfie Light. Vid fakturabetalning eller delbetalning kan vår samarbetspartner komma att göra en kreditupplysning. Du kommer i sådant fall upplysas om detta. Selfie Light förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra betalsätt om det som du valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på hemsidan.

Köp genom faktura administreras av Klarna, den tjänsten kan endast användas av kunder i Sverige. Vid betalning med bank- eller kreditkort sköter Klarna alla våra banktransaktioner. Selfie Light lagrar eller hanterar inte några bank- eller kreditkortsnummer.

LEVERANS OCH AVBESTÄLLNING

Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på hemsidan. Om inte annat särskilt avtalats, t.ex. i samband med bokning av varor som inte finns i lager.

Du har rätt att avbeställa en order om den ej har skickats.
Om du upplever att leveransen av en vara är osedvanligt försenad vilket föranleder att du inte längre vill genomföra köpet åligger det dig att göra en avbeställning. I det fall försändelsen redan har skickats måste kunden ta emot beställningen. En avbeställning är inte giltig förrän en bekräftelse har mottagits från oss.

ÅNGERRÄTT OCH BYTESRÄTT

Du har rätt att byta ut en/alla produkter som du har köpt direkt från vår webbplats inom 14 dagar efter att du mottog produkten.

Produkten ska vara i samma nyskick som när den mottogs. Produkten ska även ligga i sin originalförpackning med intakta etiketter och skyddande klistermärken.

Vänligen observera att du kan behöva betala frakten för returpaketet. Selfie Light betalar däremot fraktkostnaderna när den nya produkten skickas hem till dig.

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från dagen då varorna mottagits. Vi återbetalar alla varor som inte använts eller är i väsentligt oförändrat skick.

Återbetalningen kommer att ske till dig via det betalningsalternativ som du valde, förutsatt att inte annat överenskommit eller att det finns hinder för sådan återbetalning. Selfie Light betalar snarast tillbaka beloppet.

Tänk på att om du valt att betala med faktura så börjar de 14 dagarna på fakturan löpa från den dag då paketet skickas ifrån oss. Du står som betalningsskyldig under hela retur- eller bytesprocessen.

REKLAMATION

Det är viktigt att du som kund noga undersöker varan när du tagit emot den. Om din vara skadats under transport måste du rapportera detta så snart som möjligt till transportören. Detta gäller oavsett om det rör sig om en synlig skada eller inte. Om du efter mottagande av varan upptäcker att den är skadad eller inte motsvarar den vara du beställde så ska du kontakta oss inom 30 dagar.

Eventuella klagomål ska göras till vår kundtjänst. Vänligen förse oss med ditt ordernummer och anledningen till ditt klagomål så återkommer vi med vidare instruktioner om återlämning av varan.

Felaktiga produkter som återlämnas till oss ska behandlas varsamt av kund och som om de var felfria. Oavsett orsak till retur, så är det av stor vikt att produkten är förpackad så att den inte kan skadas under transport. För det fall en återlämnad produkt inte har några fel kommer Selfie Light ta ut en avgift om 100 SEK i transportkostnad. Om en vara ska bytas ut så görs detta mot en vara av motsvarande modell. Om en viss produkt inte finns längre har kunden istället rätt till återbetalning.

ÄGANDERÄTT

Alla varor förblir Selfie Lights egendom till dess fulla betalning kommit bolaget tillhanda.

Alla bedrägeriförsök rapporteras till polisen. Selfie Light förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

SÄKERHET & SEKRETESS

Vi använder SSL (Secure Socket Layer) vilket betyder att alla beställningar är krypterade, dvs helt säkra.

Barz & Adams AB

Adress: Kiviksgatan 7c, 21440 Malmö
Org.nr: 559100-1119
Momsreg.nr SE559100111901
Kundtjänst: support@selfielight.se